Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Santiago Rengifo Giraldo, persona natural con domicilio en el Valle del Cauca, Colombia. Correo: hola@santiagorengifo.com. WhatsApp: +57 317 375 2466.

2. Qué datos recojo

• Datos que tú me das: nombre, correo electrónico, nombre o enlace de tu negocio, tipo de negocio, rango de ventas, objetivos y el mensaje que escribas en los formularios.
• Datos de contacto cuando me escribes por WhatsApp, correo o LinkedIn, o cuando agendas una llamada.
• Respuestas del test de madurez digital: se procesan solo en tu navegador y no se envían a ningún servidor, salvo que decidas compartir tu resultado por WhatsApp.
• Datos de navegación (páginas vistas, dispositivo y origen de la visita), solo si aceptas las cookies de analítica.

3. Para qué uso tus datos

• Responder tus solicitudes y preparar el diagnóstico gratuito.
• Enviarte las guías que pidas y, mientras no te des de baja, contenido y novedades relacionadas por correo.
• Agendar y realizar reuniones.
• Enviar propuestas y prestar los servicios que contrates.
• Medir y mejorar el sitio con estadísticas agregadas.

4. Autorización

Trato tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al enviar un formulario, pedir una guía, escribirme o aceptar las cookies. Puedes revocarla en cualquier momento.

5. Cookies y almacenamiento en tu navegador

El sitio solo carga herramientas de analítica (Google Analytics 4 y Meta Pixel) si las aceptas en el aviso de cookies. Si las rechazas, no se cargan.

El sitio también guarda en tu navegador, sin cookies de terceros, tu decisión sobre las cookies y si ya desbloqueaste la biblioteca de guías. Puedes cambiar tu decisión con el enlace «Configurar cookies» al final de la página.

6. Con quién comparto tus datos

No vendo ni alquilo tus datos. Para operar el sitio uso proveedores que los tratan por mi cuenta: Cloudflare (alojamiento del sitio, almacenamiento de los formularios y reenvío de correo), Google (Gmail y Calendar) y Meta (WhatsApp).

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países con niveles adecuados de protección o bajo garantías contractuales.

7. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que otorgaste.
• Saber cómo se han usado tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que se eliminen, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu solicitud.
• Acceder gratis a tus datos personales.

8. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a hola@santiagorengifo.com con tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como establece la Ley 1581 de 2012.

Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento con el enlace que aparece en cada mensaje.

9. Cuánto tiempo conservo tus datos

Mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras mantengamos una relación comercial, y luego durante el tiempo que exija la ley. Si pides la eliminación y no hay un deber de conservarlos, se eliminan.

10. Seguridad

Aplico medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las herramientas y proveedores con estándares reconocidos de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero trabajo para reducir los riesgos.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a negocios y a personas mayores de edad. No recojo de forma intencional datos de menores.

12. Visitantes de otros países

Si estás en la Unión Europea u otra jurisdicción con normas propias, puedes ejercer los derechos que esas normas te reconocen por los mismos medios descritos arriba.

13. Cambios a esta política

Puedo actualizar esta política. La versión vigente siempre estará en esta página, con su fecha de actualización.