¿Qué es un sistema de ventas automatizado?
Es la combinación de WhatsApp, email, CRM e inteligencia artificial conectados para que cada cliente potencial reciba respuesta en minutos, seguimiento hasta que compra o dice que no, y quede registrado con su historial. El equipo comercial deja de perseguir mensajes y dedica su tiempo a cerrar.
¿Qué experiencia tienes?
He diseñado y operado sistemas comerciales digitales que suman ventas de 7 cifras en USD, con clientes en más de 100 países. Llevé un ecommerce B2C a duplicar su facturación de un semestre a otro y he gestionado carteras de más de 220 cuentas B2B. Tengo una maestría en Dirección Comercial y Marketing y una especialización en Inteligencia Artificial Empresarial.
¿Qué incluye el diagnóstico gratis?
Una videollamada de 30 minutos en la que reviso contigo tu negocio, tus canales de venta y tus números. Te muestro dónde se están perdiendo ventas y sales con las 3 acciones de mayor impacto, trabajes conmigo o no.
¿Trabajas solo con ecommerce?
No. Trabajo con cuatro tipos de negocio que ya venden: B2B, infoproductos, ecommerce y servicios B2C, incluidos negocios físicos que quieren vender en digital.
¿Lo haces tú o lo hace mi equipo?
Las dos opciones. Puedo implementarlo de punta a punta o diseñar el sistema y capacitar a tu equipo para operarlo. Lo definimos según tu presupuesto y tu capacidad interna.
¿Con qué plataformas trabajas?
Me adapto a lo que ya usas. Las que más domino son Shopify, Kajabi y Hotmart para vender en línea; Klaviyo, Omnisend y Shopify Email para email; ManyChat, FunnelChat y Sendflow para WhatsApp e Instagram; HubSpot y GoHighLevel como CRM; Apollo para prospección, y Claude, ChatGPT y Perplexity como herramientas de IA.
¿Qué CRM me conviene, HubSpot o GoHighLevel?
HubSpot encaja mejor en ventas B2B con equipo comercial y ciclos largos, por sus reportes y su prospección. GoHighLevel suele convenir a negocios de servicios, infoproductos y agencias que quieren CRM, embudos, WhatsApp y agenda en una sola cuenta. En el diagnóstico te recomiendo uno según tu proceso y tu presupuesto.
¿Se puede automatizar WhatsApp sin que el cliente sienta que habla con un robot?
Sí. El bot resuelve lo repetitivo: saluda, hace las preguntas clave y propone una cita o un pago. Cuando la conversación lo pide, pasa a una persona de tu equipo con todo el historial. Los mensajes se escriben con el tono de tu marca y se ajustan con conversaciones reales.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto tiene precio fijo según el alcance. Después del diagnóstico te envío una propuesta con entregables, plazos y precio, para que sepas exactamente cuánto inviertes antes de empezar. Sin contratos de permanencia.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
Los flujos automáticos empiezan a trabajar desde el día en que se activan. Un sistema completo se implementa en 3 a 6 semanas y se mide en ciclos de 90 días, con reportes y ajustes en el camino.
¿Qué pasa si no funciona?
Trabajamos con metas medibles desde el inicio y revisamos los números cada semana. Si algo no rinde, se ajusta. Y como no hay permanencia, nunca quedas atado a algo que no te sirve.
¿Por qué los casos no tienen nombres de clientes?
Por respeto a la confidencialidad de las empresas con las que he trabajado, muestro los resultados sin nombres. En la llamada te cuento con más detalle casos parecidos al tuyo.
¿Trabajas con negocios fuera de Colombia?
Sí. He vendido en más de 100 países, con especialidad en América Latina y Europa, y atiendo clientes de forma remota en español e inglés.