Test de ventas perdidas

Ver las 8 preguntas y qué recomiendo en cada una

1. ¿Cuánto tardas en responder a un cliente potencial? Opciones: Más de un día, El mismo día, Minutos, con respuesta automática. Recomendación: Responde en minutos con un mensaje automático en WhatsApp y en tu formulario. La velocidad vende.
2. ¿Dónde registras tus clientes y oportunidades? Opciones: En chats, libretas o en mi cabeza, En hojas de cálculo, En un CRM. Recomendación: Lleva todos tus clientes a un CRM con etapas claras. Lo que no se registra, no se puede seguir.
3. ¿Tienes flujos automáticos de email o WhatsApp? Opciones: Ninguno, Uno o dos sueltos, Varios, conectados entre sí. Recomendación: Empieza por el seguimiento de clientes potenciales y el carrito abandonado: recuperan dinero que ya estaba cerca.
4. ¿Qué pasa cuando alguien no compra a la primera? Opciones: Nada, se pierde, A veces hago seguimiento manual, Recibe una secuencia automática. Recomendación: Crea una secuencia de tres seguimientos para quien no responde. Muchas ventas se cierran después del primer contacto.
5. ¿Sabes cuánto te cuesta conseguir un cliente? Opciones: No, Más o menos, Sí, lo mido cada mes. Recomendación: Mide tu costo por cliente y la conversión de cada etapa. Con esos números sabrás dónde invertir.
6. ¿Tu web o tienda convierte las visitas en clientes? Opciones: No lo sé, Algo, pero podría más, Sí, y lo mido con datos. Recomendación: Audita tu web antes de pagar más por publicidad: convertir mejor las visitas que ya tienes es lo más rentable.
7. ¿Le vuelves a vender a tus clientes? Opciones: Casi nunca, De vez en cuando, Tengo posventa y recompra. Recomendación: Activa flujos de posventa y reactivación. Venderle a quien ya te compró es más fácil que conseguir un cliente nuevo.
8. ¿Usas inteligencia artificial en tu operación comercial? Opciones: No, Para cosas puntuales, En procesos del equipo. Recomendación: Usa IA para prospectar, redactar y analizar. Un buen kit de prompts te ahorra horas cada semana.

Qué mide

El test revisa ocho puntos donde un negocio que ya vende suele perder clientes: velocidad de respuesta, registro, flujos automáticos, seguimiento, costo por cliente, conversión de la web, recompra y uso de IA. Puedes leer más sobre qué son las ventas perdidas.

Cómo leer tu resultado

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