Santiago RengifoAutomatización de ventas para ecommerce
Para tiendas con tráfico que no compra, carritos abandonados y clientes que no vuelven.
Dónde se pierden las ventas
- Visitas que no compran porque la oferta o el pago generan dudas.
- Compradores que eligen el producto y se van antes de pagar.
- Clientes que compran una vez y nadie vuelve a contactar.
Lo que construyo
Una tienda que convierte, con carrito abandonado, posventa y recompra automatizados.
Carrito abandonado
| Momento | Canal | Mensaje |
|---|---|---|
| 1 hora | Recordatorio con sus productos, imagen, precio y botón al carrito | |
| 24 horas | Mensaje personal con ayuda sobre envío, tallas o forma de pago | |
| 48 horas | Reseñas y garantía, con incentivo solo si el margen lo permite |
Si la persona compra, sale del flujo de inmediato y pasa a posventa. El descuento se guarda para el final, porque el segundo mensaje suele resolver la duda que frenó el pago.
Posventa y recompra
Al entregar, una guía de uso. A los 7 días, el pedido de reseña. A los 14 días, una recomendación según lo que compró. Antes del ciclo de reposición, un recordatorio calculado por tiempo de uso.
Un resultado de referencia
Una tienda con visitas constantes, sin sistema para convertirlas ni para volver a venderles, duplicó su facturación de un semestre a otro con segmentación, flujos de email y WhatsApp y optimización de la tienda. Lee el caso.
Herramientas
Shopify, Klaviyo, Omnisend y Shopify Email.
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¿Revisamos dónde se te están yendo las ventas?
En 30 minutos reviso tu negocio, tus canales y tus números, y te muestro los 3 puntos donde más ventas pierdes, trabajemos juntos o no.
Si prefieres empezar por tu cuenta: Los 5 flujos automáticos que todo negocio digital necesita. Si quieres que lo implementemos: Email marketing automatizado que vende.