Santiago RengifoQué es la coexistencia de WhatsApp
La coexistencia permite usar en un mismo número la app de WhatsApp Business y la API. Así puedes automatizar con una herramienta y seguir atendiendo desde tu celular.
Según la documentación de Meta, la vía es para números que ya están en la app. Antes de contar con ella, confirma que tu herramienta la ofrece y en qué condiciones, porque algunas la tienen en beta. Yo la dejé como mi camino para el futuro, y lo cuento en WhatsApp Business o API.
Fuente: Números de teléfono de empresa, Meta.
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